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2、設(shè)立24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴熱線400-8828-286。
3、用戶報(bào)修來電后，市內(nèi)24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間（用戶特殊要求、遠(yuǎn)程的除外），鄉(xiāng)鎮(zhèn)48小時(shí) 內(nèi)聯(lián)系用戶預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間；
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