? ? ? ?廖香強接受《廚衛(wèi)電器》采訪時透露，村田的崛起、村田的發(fā)展最大的優(yōu)勢在于強大的產(chǎn)品硬實力。村田有三個堅守的底線：第一是戰(zhàn)略底線，不會因為短期的利益而放棄長遠(yuǎn)目標(biāo)和總體規(guī)劃；第二就是誠信底線，要把誠信打造成村田最重要的軟實力，誠信就是村田企業(yè)文化的核心精髓；第三，就是質(zhì)量底線，產(chǎn)品的最核心優(yōu)勢就是質(zhì)量穩(wěn)定可靠，沒有這個核心優(yōu)勢，沒有穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量做基礎(chǔ)，其他所有的包括外觀、功能等外在優(yōu)勢都是花架子。

? ? ? ?2015年，村田還將正式全面啟動了“村田生態(tài)智能整體家居”戰(zhàn)略，并將以此為載體，打造村田“櫥柜＋電器、生態(tài)＋智能、系統(tǒng)＋集成、共性＋個性”的特色整體廚房系統(tǒng)解決方案。伴隨新工業(yè)園的建成，村田在智能化方面已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。

村田股份董事?總經(jīng)理 廖香強

一、整個廚衛(wèi)行業(yè)受宏觀經(jīng)濟和房地產(chǎn)市場影響增速放緩，部分中小品牌開始退出這個行業(yè)，行業(yè)洗牌加速，您如何看待這個現(xiàn)象？您覺得2015年整個市場銷售額是增長的還是下降的？
廖香強：可以說，這種現(xiàn)象非常正常而且也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢和結(jié)果。因為目前整個廚衛(wèi)行業(yè)和廚衛(wèi)市場和前幾年相比，正在發(fā)生巨大而深刻的變化：行業(yè)增速明顯放緩、市場競爭日趨加劇，兩極分化進(jìn)一步加速，新興電商渠道異軍突起，商業(yè)模式推陳出新，應(yīng)該說是生存的壓力和發(fā)展的挑戰(zhàn)是越來越大。
2015年以來，廚衛(wèi)行業(yè)出臺了很多諸如能效等級等強制性規(guī)范要求。同時，我們參加了多次廚衛(wèi)行業(yè)研討會，可以明顯的感知到不管是從國家政策引導(dǎo)還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，廚衛(wèi)行業(yè)的門檻都在進(jìn)一步提高。其實，通過國家政策拉動和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動也是以后廚衛(wèi)行業(yè)迭代升級的主要方式。當(dāng)然，可能這里有行業(yè)的領(lǐng)軍品牌故意抬高門檻，打壓競爭對手的原因。但是，不管什么原因，客觀上，必然讓一大批沒有真正的核心產(chǎn)品能力和實力的生產(chǎn)廠家和品牌企業(yè)被迫逐步退出市場，甚至被淘汰出局?，F(xiàn)在流行一句話，在廚衛(wèi)行業(yè)，以前是人有多大膽，廠有多大產(chǎn)；而現(xiàn)在和以后一定是：廠有多規(guī)范，年底可吃飯！
與此同時，隨著近幾年電商渠道的迅猛崛起，由于缺乏有效的監(jiān)管，可以說是五花八門、亂象叢生、機會很大、危害也大。很多電商平臺成為廚衛(wèi)假冒偽劣和低端劣質(zhì)的集散地，同樣危害極大，影響深遠(yuǎn)?？上驳氖牵@樣的危害和亂象已經(jīng)逐步被相關(guān)部門意識到，開始逐步規(guī)范與整頓；可以預(yù)見，前期一大批借此生存的企業(yè)和品牌將快速減退并逐步消亡。
此外、由于廚衛(wèi)行業(yè)目前品牌林立，魚目混珠，讓人難以適應(yīng)。僅從專業(yè)的角度，我們可以簡單的分為4類，那就是專業(yè)的一二線品牌、專業(yè)的三四線品牌、綜合性家電品牌和假冒偽劣雜牌。隨著市場競爭越來越充分，一切沒有產(chǎn)品硬實力、團(tuán)隊軟實力和品牌發(fā)展清晰長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃的品牌都將面臨的挑戰(zhàn)最嚴(yán)峻，并且開始激烈的競爭逐步被淘汰出局！
其實，從2014年開始，廚衛(wèi)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個新常態(tài)：進(jìn)入一個低速增長期，預(yù)計年增長率會在6％以內(nèi)。和前幾年30％以上的超高速增長率相比，市場形勢非常嚴(yán)峻。但是，這和其他的傳統(tǒng)大家電如彩電、冰箱、洗衣機今年都出現(xiàn)了兩位數(shù)的負(fù)增長相比，廚衛(wèi)行業(yè)依然整個家電領(lǐng)域里面的明星產(chǎn)業(yè)！

二、過去的一年，貴品牌市場表現(xiàn)如何？銷售額是否增長了？假如增長了，增長主要表現(xiàn)在哪些方面？
廖香強：2015年，是我們村田品牌發(fā)展歷程中最不平凡的一年，也是我們“王者歸來、璀璨升級”最為關(guān)鍵一年。2015年我們再一次實現(xiàn)了團(tuán)隊升級、產(chǎn)品升級和客戶升級。
村田廚衛(wèi)品牌業(yè)務(wù)在行業(yè)增速明顯放緩、市場競爭日趨加劇的新常態(tài)下、在2014年小試牛刀的基礎(chǔ)又一次取得了巨大的突破和可喜的成績，銷售規(guī)模屢創(chuàng)新高、單月銷售成功突破1000萬元大關(guān)，行業(yè)地位和影響力持續(xù)提升，國內(nèi)市場全面展開，優(yōu)質(zhì)良性的代理客戶數(shù)量從50多家增加到今天的150多家，分銷網(wǎng)點成功突破3000個，線上渠道異軍突起，村田在天貓、京東等電商大平臺順勢發(fā)力，全面啟動，線上線下并駕齊驅(qū)、良性互動局面初步形成。
更為重要的是，我們的核心產(chǎn)品能力（以煙機、灶具為代表的研發(fā)、生產(chǎn)、制造、品質(zhì)管控能力）也得到了進(jìn)一步到提升和強化！另一方面，經(jīng)過一年多的適應(yīng)、探索和努力，我們村田品牌的核心經(jīng)營管理團(tuán)隊不斷壯大，專業(yè)能力和綜合戰(zhàn)斗能力不斷增強，在今年激烈的市場競爭中團(tuán)隊的核心競爭優(yōu)勢得到了進(jìn)一步體現(xiàn)和檢驗。
我想，所有這些都為我們村田品牌業(yè)務(wù)明年的加速發(fā)展、強力挺進(jìn)行業(yè)第三集團(tuán)前列并站穩(wěn)腳跟奠定了最為堅實的基礎(chǔ)！
三、2015年被稱為家電智能化元年，您如何看待智能化、互聯(lián)網(wǎng)+等新技術(shù)在廚衛(wèi)行業(yè)的運用？貴企業(yè)會選擇參與阿里、京東的智能家居平臺還是自己跨界研發(fā)進(jìn)入這一領(lǐng)域？
廖香強：智能化、互聯(lián)網(wǎng)＋技術(shù)在廚衛(wèi)行業(yè)的應(yīng)用越來越多，越來越深入，這是順應(yīng)時勢的必然趨勢。但是，坦率的說，目前整個廚衛(wèi)行業(yè)對此的應(yīng)用總體還停留在比較初級的層面，更多的與人們生活緊密相連、能更多體現(xiàn)人性化、更具有可實用性的還比較少，這是我們后期的主要方向。
為了進(jìn)一步順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，基于對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略考量，我們已經(jīng)開始提前布局，著手籌建村田智能生態(tài)工業(yè)園區(qū)。我們已經(jīng)選址在順德鈞安，占地面積80畝，初步規(guī)劃使用面積8萬平方米。屆時，我們將會把它打造成集辦公、商務(wù)、研發(fā)、制造、生活、文化于一體的，具備高度智能化、自動化、國際化且具有明顯互聯(lián)網(wǎng)特征的智能廚衛(wèi)生態(tài)工業(yè)園區(qū)！
這就是我們村田的智能生態(tài)戰(zhàn)略，就是以全面建設(shè)村田生態(tài)智能工業(yè)園為牽引，打造村田智能生態(tài)整體家居。就是以“村田智能生態(tài)家居”為載體，打造“櫥柜＋廚電、生態(tài)＋智能、系統(tǒng)＋集成、共性＋個性”的特色系統(tǒng)解決方案。是一站式的設(shè)計與服務(wù)，C2B的私人定制與全屋定制。一句話：它不是低級的聚合定制、也不是簡單的模塊定制，而是真正的全產(chǎn)業(yè)鏈定制！這是我們村田的終極目標(biāo)戰(zhàn)略。也是我們“樂趣生活，從村田開始”的最完美演繹。

四、產(chǎn)品已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力，2015年貴企業(yè)主要推出了哪些核心產(chǎn)品？貴企業(yè)是如何保持產(chǎn)品競爭力？
廖香強：對于我們村田來講，最重要、最關(guān)鍵的就是必須牢牢把握好手里的三張王牌——產(chǎn)品硬實力、團(tuán)隊軟實力和企業(yè)誠信力。并以此為切入點，去不斷歷練自己的硬功、軟功和內(nèi)功！營銷方法千萬條，產(chǎn)品才是第一條，移動互聯(lián)大數(shù)據(jù)，產(chǎn)品更是第一條，不斷夯實并繼續(xù)提升我們的產(chǎn)品能力，將是決定成敗的關(guān)鍵！
2015年，我們村田在產(chǎn)品方面可以說重金投入，村田在產(chǎn)品方面的收獲頗豐：村田再一次被評為“國家級高新技術(shù)企業(yè)”并獲得國家專項科研資金、村田自凈化煙機在“創(chuàng)客中國”比賽中喜獲季軍，村田被中國廚衛(wèi)行業(yè)平臺評為“2015年度中國吸油煙機十大品牌”，同時榮膺“2015年度中國最具代理價值廚電十大品牌”，村田變頻煙機還被評為全國“高效凈化環(huán)保之星”。
村田之所以長久保持在產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，我想核心要素就三個：第一、從上到下對產(chǎn)品本身的重視，產(chǎn)品主義深入人心；第二、擁有一支核心研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊，他們都具備對廚衛(wèi)產(chǎn)品駕輕就熟、爐火純青的專業(yè)水平。第三、就是每年確保在產(chǎn)品方面的大力投入。
五、經(jīng)過幾年的發(fā)展，電商已經(jīng)成為廚衛(wèi)行業(yè)不可或缺的渠道，您如何看待2015年電商的市場表現(xiàn)？您認(rèn)為廚衛(wèi)產(chǎn)品在電商渠道應(yīng)該如何操作更好？貴企業(yè)在電商渠道表現(xiàn)如何？
廖香強：現(xiàn)在，舉國上下都在大談特談互聯(lián)網(wǎng)＋，似乎如果我們不談互聯(lián)網(wǎng)＋，就out了，就完全落伍了，馬上就要出局了。但是，是不是只要沾上互聯(lián)網(wǎng)，就可以高枕無憂了。很顯然，結(jié)果肯定不是這樣，一定不是！那么互聯(lián)網(wǎng)究竟是什么？我們應(yīng)該怎么看？其實，說到底，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是一種工具，它的主要作用就兩個，那就降低企業(yè)成本和提高運營效率。仔細(xì)想想，降低成本和提高效率不正是我們企業(yè)經(jīng)營過程中一直在苦苦追求的目標(biāo)和努力的方向嗎？既然互聯(lián)網(wǎng)工具能夠幫助我們企業(yè)降低成本，提高效率，那么我們?yōu)槭裁床缓煤玫募右岳媚?？所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，積極擁抱，充分利用，絕對不是排斥抵制、固步自封！
但是，我們應(yīng)該如何更好的利用和擁抱互聯(lián)網(wǎng)呢？以線上渠道銷售為例，尤其是廚衛(wèi)電器的線上渠道，畢竟在短期內(nèi)，線上和線下一定是有矛盾和沖突的！我們都知道，現(xiàn)在，我們傳統(tǒng)的廚電企業(yè)做電商大概有兩種主流的方式：其一、用同一個品牌，線上線下產(chǎn)品線分開；其二、線上線下使用不同品牌，也就是說在線上另外推廣一個品牌。我想其根本目的就是要回避矛盾，回避沖突！
然而，事實上，至少我認(rèn)為，不管是線上線下產(chǎn)品分開，還是線上重新推一個品牌，那都是自欺欺人，權(quán)宜之計而已，根本沒有也不可能真正解決矛盾和沖突。
所以我們只有真正認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，如果要利用好互聯(lián)網(wǎng)這一強大的工具，我們一定是打通線上線下兩個入口，并將他們統(tǒng)一起來、結(jié)合起來、聯(lián)動起來，形成良性互動，真正讓O2O落地才是正道！
不可否認(rèn)，我們村田目前還是一個相對傳統(tǒng)的廚衛(wèi)家電企業(yè)。所以，我們現(xiàn)在正式提出了“村田互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略，就是要以互聯(lián)網(wǎng)為利器，全面帶動公司的轉(zhuǎn)型升級。我想主要舉措有三：
第一、制定公司層面的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，明確提出我們村田未來5年的互聯(lián)網(wǎng)電商的目標(biāo)及其實現(xiàn)目標(biāo)的路徑；
第二、正式成立村田互聯(lián)網(wǎng)電商事業(yè)部，整合現(xiàn)有內(nèi)外電商業(yè)務(wù)，納入公司戰(zhàn)略體系和日常管理，牽引公司互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)營管理運營團(tuán)隊的優(yōu)化完善；
第三、布局全網(wǎng)營銷，結(jié)合商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建三網(wǎng)合一的營銷傳播體系；全面開啟線上零售、招商加盟、批發(fā)和定制盈利模式，逐步完成公司的組織再造和迭代升級，逐步成為互聯(lián)網(wǎng)＋時代廚衛(wèi)電器行業(yè)全網(wǎng)營銷的引領(lǐng)者。
六、您如何看待今年線下家電連鎖賣場、建材市場、專賣店等渠道的發(fā)展？您覺得線下實體零售渠道遇到的最大困難是什么？貴企業(yè)線下渠道表現(xiàn)如何？有哪些亮點？
廖香強：從2015年下半年開始，因為諸多因素的綜合影響，消費者日漸開始回歸理性。在很多區(qū)域的線下實體店出現(xiàn)了強力反彈，不管是從店面形象、實體店的體驗感、特色化的服務(wù)，再加之很多實體店經(jīng)營老板們開始轉(zhuǎn)變觀念，積極利用互聯(lián)網(wǎng)電商的引流思維，走出去請進(jìn)來，使得很多線下實體店的銷量出現(xiàn)了明顯的回暖，銷售量大幅度提升，效果非常不錯。而且也可以預(yù)計，在2016年，那些擁有全新經(jīng)營思維的線下實體店將會更加成為一道非常靚麗的風(fēng)景。
其實，隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊，那些仍然固守傳統(tǒng)經(jīng)營思路的線下實體店確實遭遇了嚴(yán)重的甚至是毀滅性的打擊。沒有形象，缺乏創(chuàng)新思維，店面布置老套無新意、缺乏體驗感且缺少與時俱進(jìn)的引流手段將舉步維艱。但是，一大批注重形象，與時俱進(jìn)的新興品牌專賣店和形象店，由于迎合了時代的趨勢，十分注重引流、體驗和特色服務(wù)，正在迅速崛起。
我們村田在自己全力打造的華南和西南兩大根據(jù)地區(qū)域就涌現(xiàn)出一大批發(fā)展勢頭非常迅猛的品牌形象店，成為村田渠道的重要新興力量。隨著我們今年專門針對終端形象的“亮劍行動”的全面開啟，相信2016年這類渠道將更加璀璨！
七、進(jìn)入2015年下半年，整個廚衛(wèi)行業(yè)大型促銷活動越來越多，您如何看待這一現(xiàn)象？貴企業(yè)是否也舉辦過類似的大型促銷會？效果如何？
廖香強：確實，在市場競爭日漸激烈的今天，促銷成為常態(tài)化已是營銷應(yīng)有之意。無促銷不營銷。伴隨著我們村田代理分銷網(wǎng)絡(luò)的逐步建立，大型的主題傳播、大型連動的促銷活動也越來越多。在2015年在我們根據(jù)地區(qū)域牽手廣東衛(wèi)視、與廣東公共頻道的《DV現(xiàn)場》、《生活計仔多》等節(jié)目合作的家電送下鄉(xiāng)大型促銷活動在廣東區(qū)域掀起了高潮。2015年我們村田全國經(jīng)銷商峰會之后推出的村田紀(jì)念版“玫瑰之約”套餐大型主題促銷活動“感恩20載，歡樂贏大獎”就收到超出預(yù)期的效果。在2016年，我們針對性的、階段性的大型促銷活動將會越來越多。
八、對于2016年的發(fā)展，貴企業(yè)在主要有哪些規(guī)劃？
廖香強：2016年乃至今后的廚衛(wèi)行業(yè)和廚衛(wèi)市場，一定是希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存！其實，無論任何時候，再好的行業(yè)，也有很差的企業(yè)，而再差的行業(yè)，也有很好的企業(yè)。所以，面對這樣的時局，我們是馬放南山，刀槍入庫還是馬不停蹄、繼續(xù)增兵？面對今后廚衛(wèi)行業(yè)和廚衛(wèi)市場你死我活的排位和占位競爭，我們是自暴自棄，怨天尤人還是化危為機，絕處逢生？很顯然，我堅決的相信，答案有且只有一個，那就是我們所有人都必須遵循叢林法則：優(yōu)勝劣汰、弱肉強食、適者生存！
我們村田究竟應(yīng)該怎么辦：一句話，那就是順勢而為，順大勢，做大事，實施大手筆、制定大戰(zhàn)略，謀求大發(fā)展，擁抱大未來！我們將它具體歸納為：村田的3五規(guī)劃、4大戰(zhàn)略和5大行動！

具體就是我們村田的三個五年規(guī)劃和村田股改戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)＋戰(zhàn)略、根據(jù)地戰(zhàn)略和智能生態(tài)戰(zhàn)略以及我們摸底行動（2014年）、織網(wǎng)行動（2015年）、亮劍行動（2016年）、收網(wǎng)行動（2017年）、登基行動（2018年）。

文章摘自《潮流家電網(wǎng)》